Kebutuhan Informasi Siklus Pendapatan dan Model Data SIA
didesain untuk mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data kegiatan bisnis agar
manajemen mendapatkan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan.
A. Kebutuhan Informasi Siklus Pendapatan
1. Data Operasional
Data operasional dibutuhkan untuk mengawasi kinerja dan
untuk melakukan tugas-tugas rutin berikut ini :
· Merespons pertanyaan pelanggan mengenai saldo akun dan
status pesanan
· Memutuskan apakah kredit pelanggan tertentu dapat
ditambah atau tidak · Menentukan ketersediaan persediaan
· Memilih metode untuk mengirim barang
2. Informasi Sekarang dan Masa Lalu
Informasi yang lampau dan yang saat ini diperlukan agar
menajemen dapat membuat keputusan strategis berikut ini :
· Menentukan harga produk dan jasa
· Menetapkan kebijakan mengenai retur penjualan dan garansi
· Memutuskan jangka waktu kredit yang ditawarkan
· Menentukan kebutuhan pinjaman jangka pendek
· Merencanakan kampanye pemasaran yang baru
3. Penilaian Kinerja
SIA juga harus menyediakan informasi yang dibutuhkan untuk
mengevaluasi kinerja proses yang penting berikut ini :
· Waktu respons terhadap pertanyaan pelanggan
· Waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi dan mengirim pesanan
· Persentase penjualan yang membutuhkan pemesanan ulang
· Tingkat dan tren kepuasan pelanggan
· Analisis pangsa pasar dan tren penjualan
· Analisis profitabilitas berdasarkan produk, pelanggan,
dan area penjualan
· Volume penjualan dalam dolar dan jumlah pelanggan
· Keefektifan iklan dan promosi
· Kinerja staf penjualan
· Pengeluaran piutang ragu-ragu dan kebijakan kredit
B. Model Data
Siklus Pendapatan
0 komentar:
Posting Komentar